Información General de los Despachos

 

Despachos a Regiones

 
  • El despacho de pedidos fuera de RM podrían tardar hasta 10 días hábiles desde el pago.
  • Usted podrá decirnos qué empresa de transporte utilizará para el despacho, nosotros podemos despachar su pedido a la empresa de transporte dentro de Santiago con costo según comuna o coordinaremos con ellos para el retiro de sus productos en nuestras instalaciones (solo si la empresa de despacho tiene el servicio de retiro).
  • Se sugiere depositar el pago de su pedido una vez exista claridad de la empresa que transportará los productos a su localidad.
  • El pedido quedará en estado entregado una vez sea entregado a la empresa de transporte, el seguimiento lo deberá hacer el cliente.
  • Todos los pedidos son enviados por pagar, es decir, el cliente deberá pagar el costo del despacho a la empresa de transporte encargada de trasladar sus productos.
 

Retiros en Punto

 
  • Usted podrá retirar su pedido en la siguiente dirección Avenida La palma 1738 Conchalí, Santiago, Región Metropolitana. El retiro se podrá hacer previa generación del pedido y posterior a la confirmación del pago del pedido vía transferencia bancaria.
  • Enviaremos a su mail una notificación cuando su pedido esté disponible para ser entregado en el lugar indicado.
  • Por norma de la empresa no se realiza ninguna entrega de productos sin pedido ni pago asociado.
  • Considere que la dirección mencionada es un punto de entrega por tanto no es una oficina comercial ni bodega.
 

Despachos en Región Metropolitana

 
  • Como norma general, los pedidos en la Región Metropolitana se envían entre 3 a 10 días hábiles posterior al pago vía transferencia bancaria, considere que su pedido no será preparado ni enviado si no está pagado.
  • En la Región Metropolitana los despachos los realiza personal autorizado de HVStore.
  • Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos de despacho. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
  • Es responsabilidad exclusiva del cliente revisar su pedido despachado, identificar faltantes o daños en el empaque. Los productos se despacharán en la dirección registrada del cliente y entregados a personal autorizado para su recepción. Al momento de recepción del pedido será obligatorio por parte del cliente firmar la conformidad de la entrega, la empresa no se hace responsable por faltantes posterior a la firma de conformidad del cliente.
 

Costo de envío por Provincia de la Región Metropolitana

 

Provincia de Santiago

 

   Zona Norte

$2.290
   Comunas: Recoleta, Conchalí, Independencia, Huechuraba, Quinta Normal, Quilicura, Renca y Cerro Navia.
 

   Zona Oriente

$2.990
    Comunas: Vitacura, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea.
 

   Zona Centro

$2.290
    Comunas: Santiago y Estación Central.
 

   Zona Poniente

$3.990
    Comunas: Lo Prado, Cerrillos, Pudahuel y Maipú.
 

   Zona Sur

$3.990
    Comunas: Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, San Miguel, Lo Espejo, La Cisterna, La Granja, San Ramón, El Bosque y La Pintana.
 

   Zona Cordillera Sur

$2.990
    Comunas: Macul, Peñalolén y La Florida.
 
 

Provincia de Chacabuco

   Comunas: Colina, Lampa y Til Til. $4.990
 

Provincia de Cordillera

   Comunas: Puente Alto, Pirque y San Jose de Maipo. $6.990
 

Provincia de Maipo

   Comunas: San Bernardo, Calera de Tango, Buin y Paine. $6.990
 

Provincia de Talagante

   Comunas: Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, El Monte e Isla de Maipo.. $12.990
 

Provincia de Melipilla "Previa consulta de disponibilidad"

  Comunas Curacaví, María Pinto, Melipilla, Alhué y San Pedro. $24.990